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近年来,随着微信的发展,普遍存在的微信上的信息团队沟通,企业信息化和数据分析等特点,企业对员工微信统一管理也愈发重视,实施一个统一的员工微信管理制度,已成为企业进一步信息化和数据分析的迫切需要,本文将结合具体的现实情况,介绍如何制定员工微信统一管理制度和方案,以期达到企业内部信息化管理和数据分析的目的。
首先,企业应该制定一套员工微信统一管理制度,以管理员工的微信沟通行为,该制度应明确规定员工穿越微信时的活动管理范围、权限及其他相关细节。比如,员工可以不把聊天日志共享到企业文件库;企业聊天和业务上的微信数据格式不一致;使用外包第三方应用时,可能存在权限限制和访问非安全网站等行为,以及公司穿越微信时的政策,都应明确授权和限制。
其次,企业应按照统一微信管理制度和权限,开发适当的统一管理方案。如可以应用工作流,由员工的领导和管理者发起统一微信管理相关的工作请求,将员工行为在微信上进行分级考核。进一步可以将数据汇总,对统一微信管理的行为进行自动或半自动的审核,实施标准化管理,逐步完善员工微信管理模式,最大限度地减少企业人工及时间成本,保障员工穿越微信使用安全、合法。
此外,企业要依托企业微信技术,在微信内搭建员工管理平台,可针对员工个人信息、企业微信管理员添加员工信息、企业微信管理员工个人微信、员工工作微信管理设置不同功能模块,管理业务范围,例如可以设定微信群规则,清理一些低质量的内容和场景;可以管理企业的标准信息,以避免人员之间的误解和混淆;可以设定不同权限的微信账号,严格管控企业微信平台上的各项活动;可以统计和报表汇总员工在微信上的活动数据,为规划后续的微信管控策略提供有力的依据,实现统一微信管控的良好效果。
最后,企业可以开发统一的管理后端系统,采用大数据管理技术,结合企业对微信安全和数据分析的需求,实现全面的统一微信管理,可以根据不同的情景和事务归档数据,采用基于文本的聊天分析算法来甄别不当行为,通过综合分析形成统一微信管理报表,从而支持企业对员工微信使用情况的进一步掌控,全面实施统一微信管理政策。
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