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scrm系统私域流量

2022-07-30 栏目:公司动态 查看(10 )

  在scrm系统的私域流量中,可以给客户贴上各种标签,方便后续跟踪服务。虽然标签工作很简单,但一个标签工作很简单,但是scrm系统账户将有成千上万的客户朋友,如果标签,工作量会变得很高,然后只要从后台进入标签页面,然后选择标签,你就可以批量选择客户,给这些客户添加标签,减少工作量。

  添加标签后,标签可以做什么?

  1、筛选客户。了解客户的重要性,对不同的客户采取不同的策略。

  2、按标签群发。管理员根据标签快速向目标客户推送内容,实现准确匹配,提高客户转化率。

  3、按标签发朋友群。向不同标签的客户发送不同的朋友圈,在客户心中创造良好的公司形象。

  具体标签能结合后期哪些功能功能帮我们来引流转化?

  1、门店活码

  店铺活码主要用于引流客户,可放在线上线下,如线上平台、活动海报、线下店铺、电梯广告、活动场景等场景,将线上线下同区域的客户引流到统一管理企业微信的工具中。以后如果只针对区域进行营销活动,可以通过区域标签直接发送群发本地客户参与,达到精准营销的目的。

  2、渠道活码

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  如今,随着广告的多样化,新客户的来源越来越分散。比如我们会把百度、信息流、朋友圈等广告投放给客户。通过渠道活码功能,我们可以知道我们添加的每个客户都来自广告渠道,并配合客户标签公告为不同渠道的客户进行后期营销游戏。

  3、关键词自动标签

  自动关键字标注是客户与我们聊天时触发的关键字,系统会自动标注相应的关键字。这个功能会用到很多场景,比如:在零售行业,我们可以设置怎么卖,要不要贴等。当用户触发这些关键词时,会自动标注高意向。后期通过标签过滤客户跟踪。

  4、互动雷达

  互动雷达主要用于记录客户打开我们发送给他的文件的行为轨迹,如何时打开、打开次数、浏览时间等。通过这些数据,我们可以判断客户对产品的意向程度,并自动给客户贴上相应的标签。之后,客户可以通过这些标签进行筛选。

  点镜scrm系统还可以将所有销售、营销和客户服务信息结合起来,形成客户信息数据库。scrm系统记录客户信息,如电话号码、地址和联系人,scrm系统还记录后续日期和销售。所有这些信息都有利于企业与客户之间提供客户管理措施、客户跟踪营销和密切互动。总的来说,scrm系统在很大程度上建立了更高的客户忠诚度和更好的客户体验。

 


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