企业私域流量是什么？企业私域流量是指企业经营范围内能够到达的客户群体，进而构建的消费渠道或经营手段。

　　企业私域流量运营的好处

　　与传统相比，企业不仅可以通过平台推荐和广告曝光向用户销售商品，还可以通过玩私域直接联系客户。因此，企业私域流量运营有以下几点好处。

　　增强客户粘性，防止客户流失

　　从单一购买商品需求到精神享受快感，随着消费升级，客户需求不断变化。对于企业来说，经营老客户不仅要停留在消费层面，还要学会与客户交朋友，注意与客户的互动。比如现在的很多企业，为了增强客户粘性，主动给用户定向发送“优惠券”。

　　内容投放精准，塑造企业品牌

　　品牌，可以说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦建立起巨大的影响力，便会带来客户的忠诚度。但它不仅可以通过产品塑造，还可以使命文化、员工服务、产品体验等有关。品牌，一定是让人感知到温度，信任的。由于其碎片化的接触方式，客户可以近距离感受到企业服务，同时与其他客户沟通，从其他客户的声誉中提高品牌认知，建立私域流量池。这会形成品牌影响的叠加，比起企业自己教育客户要有效百倍。

　　降低营销成本

　　过去，企业只解决了与客户的供应关系。这种需求通常由客户主导，或销售点单一沟通。企业缺乏与客户的直接互动手段和关系链接。如果想要再次触达，成本很高。微信群、微信官方账号等场景更贴近用户生活，不需要广告推荐费，是降低成本、提高效率的最佳营销选择。

　　如何做好私域流量运营？

　　企业私域流量有这么多好处，如何打造企业私域流量池，做好私域流量运营？

　　利用公众号+微信号+朋友圈强势结合

　　打磨好产品，建立获客硬核

　　任何企业往前走的基石就是好的产品，对细节的打磨是将好产品与普通产品区分开的标准之一。拥有一款好的产品是成功的一半。

　　微信私域运营，提升用户粘性

　　使用基本操作工具-微信微信官方账号，在微信官方账号能聚集在微信官方账号的菜单栏中，方便用户使用。并构造相应内容，在价值观层面，为客户树立标杆；在产品层面，为客户输出实用案例，将产品作为解决方案提供给客户。

　　微信号可拟人化，互动性定制化

　　拟人化的微信号是在“产品过硬”、“内容为王”的前提下对企业形象的一个“整形”，让企业互动更像是一个“人”，这样可以拉近企业与用户的距离，增加企业的“温度”，譬如更好地深入用户的朋友圈，做潜移默化的企业植入。

　　App或小程序自有平台

　　流量不再仅仅留存于微信中，用户在哪里，私域流量池就在哪里。换句话说，对于拥有复合流量的企业来说，强行将所有用户的企业的最佳选择。毕竟，个人号过度营销，还有封号的风险。但如果是自有的APP，就可以很好地把用户掌握在企业私域流量池中。为了在App中留住用户，品牌可以专门开发一套与微信类似的IM和社群服务功能。用户可以在APP中实现微信的即时聊天，完成用户拉群，发送红包、优惠券、内容等核心场景，实现沟通的高效与便利性。

　　用户数据化

　　私域流量池的核心价值在于用户信息的数据化，用数据指导操作。一个最常见的做法是用“标签”构建起用户的行为和身份体系。这些标签，方便定位用户所处的阶段。同时，结合标签，有利于后期销售对新客户的跟进。

　　场景化服务

　　场景化服务为用户创建了一个虚拟的办事环境，按照业务逻辑引导客户找到解决问题的相关信息。它就像一个耐心和智能的机器回答者，让用户做出几个简单的选择，可以引导用户获得合适的信息和高度有针对性的服务，同时获取用户行为数据，也可以改善用户体验。

　　企业私域流量运营，基础还是产品和服务。如果没有这些，谈私域也只是空中楼阁。而对于企业，要经营好私域，核心还是经营好人。微信也好，自建体系也好，都是为你的用户服务。当然，如果想要更好地运营好私域流量，推荐选择点镜SCRM，点镜私域scmr系统在微信管理功能方面对客户管理，客户画像(客户详情)，客户旅程(状态变更)，客户字段自定义，客户阶段分类，客户阶段自定义，客户智能查重，精准群发，群聊管理，客户导出，自定义朋友圈，群聊聊天记录导出，聊天记录导出。