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如何了解CRM软件的价格和功能

2021-07-14 栏目:公司动态 查看(47 )

  许多企业在引入CRM系统时更注重价格,希望在了解功能之前先了解价格,以便判断是否在自己理想的价格范围内。不然了解半天,最后发现超出预算太多,反而耽误了自己的时间。不同的产品看了一圈下来,还是不知道CRM系统到底多少钱。经常需要打电话咨询,对方的销售会先和你谈需求,再报价。所以,市场上到底有没有能够一眼就看懂价格的CRM软件?

  CRM厂商有两种,一种是价格授权型,一种是主动型。

  1、价格授权型

  价格授权型CRM厂商将选择的主动权交给客户,他们直接在自己的官网上发布产品价格,你可以从价格页面清楚地了解厂商提供的版本、收费模式、不同版本的具体价格等。

  2、掌握主动型

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  掌握主动CRM厂商正好相反。企业在厂商网站上找不到任何与价格相关的页面,即使有页面,也会隐藏的很深。想知道价格,首先要和真人沟通,牢牢掌握议价环节。

  CRM软件分为云端在线CRM和本地部署CRM。在线CRM产品化程度高,收费方式灵活,可以按月购买,首次导入成本低,对绝大多数企业都适合。在线CRM都会公开报价吗?其实不然,有些大品牌的云端在线CRM也没有明确展示他们的版本、功能和价格,这个主要还是看品牌的经营思路和理念。本地部署的CRM往往受到超大型企业的青睐,因为项目复杂,报价一般不会在什么都没说的情况下轻易抛出。近年来,越来越多的大型企业开始选择云端CRM来承载客户关系管理。

  即使都是云CRM,看价格也要慎重。点镜CRM是典型的价格授权类型,报价简单明了,目前分为4个付费版本(标准版、高级版、旗舰版和超级版)和1个免费版本。您可以在网站上看到每个版本对应的价格,并列出每个版本中包含的详细功能。说一就是一,没有任何消费陷阱或者隐形消费。

  另外需要注意的是,有些云CRM也给出了不同版本的价格,但是分模块报价,不同的模块需要单独购买,所以你要记得把需要的模块加在一起,形成一个完整的报价。

  假如您正在选择CRM客户关系管理软件,并且希望报价透明,可以考虑像点镜CRM这样的软件厂商,在与产品顾问沟通需求之前,您自己可以提前了解价格和功能,做到心中有数,游刃有余。


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