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如何做私域流量

2021-07-09 栏目:公司动态 查看(18 )

  私域流量运营需要先了解私域流量的概念,私域流量是指企业通过不断地为客户提供有价值、有温度的服务,增进与客户的关系,让客户对企业产生信赖感,进而转化为反复消费的企业产品,成为企业的专属流量。整个客户运营转化过程称为私域流量运营。

  首先,建议企业选择企业微信作为私域流量载体,可以直接添加客户微信,更方便地联系客户。接下来,除了企业微信的专业客户运营功能,还可以选择配置企业微信私域流量运营神器——点镜SCRM软件功能,帮助企业改善员工服务,增进客户关系,帮助企业转化私域流量客户。

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  在企业新加客户后,就可以使用到点镜SCRM软件的个人sop功能,它可以设置企业新客消息推送计划,比如新加客户的第几天,该给客户推送什么内容,更有序的触达客户,避免盲目的给客户发消息,造成客户骚扰,帮助企业为建立客户关系打好基础。

  接下来,每次与客户沟通,都可以使用点镜SCRM的客户画像功能,记录客户的动态和商品浏览行为,供员工参考,推测客户喜欢,实现精准销售,员工可以不断手动记录和完善客户备注,进一步完善客户画像信息。

  点镜SCRM还有许多客户营销裂变功能,都是针对企业私域运营的需要而开发的,


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