现在的市场环境对于初创型企业来说可谓是困难重重。初创企业面临着获取线索、业务模式、客户保留等方面的困难。CRM客户管理软件作为企业客户销售管理的神器，可以帮助初创企业迅速度过发展初期的困难，在市场上站稳脚跟。今天小编就来说说，初创企业使用CRM客户管理软件的三个理由。

　　1、帮助培养客户

　　CRM客户管理软件不仅能够储存客户信息，它还拥有客户管理、销售流程管理和数据分析的能力。对初创企业来说，任何一个客户都不能轻易丢失，企业需要通过CRM客户管理软件来手机各个渠道的客户信息，再根据信息来源和行为方式进行培养。通过CRM，企业将获得更多的销售线索，商机转化率大大提升，获得更多成交机会。

　　2、销售流程管理

　　在现代社会，不论是营销手段还是客户的行为习惯都是由数据驱动的。所以对数据进行分类，并对它们进行分析变得尤为重要。CRM可以在您与客户沟通或从用户的每一次交互中完善客户信息，并形成360度的客户画像。通过数据，您可以得知客户群体的特点和需求，从而推出有针对性的个性化产品。综上所述，CRM客户管理软件可以帮助企业收集和反馈重要的信息数据，通过这些数据信息，企业可以灵活改变销售营销策略，获取更多新客户，并提高客户的满意度。

　　3、提高客户保留

　　客户对企业的重要性不言而喻，对于初创企业来说，获得客户、留住客户并提高他们的满意度应该是当下的焦点。CRM客户管理软件能够显示客户的所有信息，包括产品偏好、购买历史、销售记录和意见反馈，通过这些信息帮助初创企业更好地服务客户。

　　通过对顾客的分析，查看他们的购买记录，你会发现他们对什么样的产品和服务感兴趣，你可以向他们推出有针对性的产品，或提供优惠，这有助于提高顾客的保留率，使他们继续发挥价值;CRM客户管理软件可以向相关人员公开销售流程，无论是销售人员、财务人员还是售后支持人员，都可以随时了解销售进度，避免因信息沟通不畅而引起的对接问题，大大提高顾客满意度。