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通用型微信客户管理软件的功能

2020-11-23 栏目:公司动态 查看(99 )

  微信客户管理软件现在对于很多公司来说都是非常重要的,因为微信客户管理软件可以帮助企业。也处理很多事情,比如像销售管理这个功能,帮助销售团队实现对客户和销售团队的销售预测和分析销售团队的瓶颈时段等等。

  微信客户管理软件通用版有哪些功能?

  微信客户管理软件

  今天说的是市场上的通用版本,很多企业实际上只要这几个版本就可以,不需要定制版本。那到底市面上通用的版本是那几个功能呢?

  1.通用微信客户管理软件的一般功能:

  通用型微信客户管理软件包括市场管理、客户管理、销售管理、售后管理等功能:

  2.市场管理:(客户资源获取与分配)

  公司通过网络推广、参加展会、用户会议等不同的市场活动获得线索,自动分配给合适的销售人员,分析市场活动营销效果,记录市场活动成本;

  3.客户管理:(客户档案建设)

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  记录客户的基本信息,客户编号、公司名称、联系人、联系方式、职务、等级分类等等;

  4.销售管理:(销售过程控制)

  记录了每个客户的跟进情况(了解客户的基本需求,约定访问时间*月*日*点,提交了报价单,*月*日投标)。销售人员根据客户销售阶段进行分类(建立联系、邀请访问、商务谈判、报价、签订合同)推进销售机会,对客户和销售团队进行销售预测。最终形成销售合同和销售流水

  5.售后管理:(售后跟踪服务)

  包括了工单管理、解决方案、知识库管理等功能。设置工作流程,自动分配和升级工作单,迅速响应客户的服务要求,为客户提供快速优质的服务。

  这是我们微信客户管理软件万能版的功能。如果企业还是觉得不够,可以找我们帮忙添加功能。


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