企业不仅需要CRM软件，还需要erp软件、oa软件等。该软件之间是独立的软件系统，每天员工们来回操作这些软件会浪费很多时间，但数据不统一，销售部门以前的领导们很难分析公司现在的状况，所以必须整合修理。有些企业没有买那么多软件的预算，但也需要erp软件的功能。此时，需要能够使erp和oa在一起的CRM软件。

　　crm软件的软件集成功能对企业有何帮助?

　　CRM软件可以与外部系统集成，如ERP集成、HR集成、OA集成等;一般来说，ERP和CRM软件倾向于保持独立，因为它们的比较架构使它们难以集成。但是大多数公司并没有投入时间和人力去整合两者，而是采用手工的数据输入方式，结果是输入数据耗费大量时间，在输入过程中容易出错。

　　事实上，如果将企业的CRM和ERP系统整合在一起，毫无疑问，企业将能够更好地将销售导向销售，提高整体投资回报，简化销售流程，改善客户服务。有助于提高整个公司的收入并提高效率：

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　　.改进客户管理。通过整合CRM和ERP系统，员工无需切换系统就可以同时访问ERP和CRM软件中的客户相关信息。使员工更轻松跟踪潜在客户和客户，挖掘更多商机

　　.将销售线索转向销售。如果企业将CRM与ERP系统集成时，员工可以更好将销售线索转化为销售，企业的销售流程的都将进一步提高自动化。

　　.提高整体投资回报率。CRM和ERP系统的整合不仅可以减少支出，还可以提高整体投资回报。

　　.简化销售流程。两个系统的系统数据集成在一起，避免了错误输入数据的风险。销售人员不再需要咨询仓库来查看订单历史或库存问题，以避免任何沟通不畅。

　　.关联数据提高工作效率。通过整合，所有员工都可以访问所需的一切，减少重复数据和项目的风险和麻烦。可以提高销售部的销售效率和顾客满意度。