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企业微信特色功能分析

2020-02-24 栏目:公司动态 查看(247 )

  企业微信上线于2017年4月18日,当时被定位企业的OA,提供Andorid、iOS、Windows 和 Mac 版,拥有与微信一致的沟通体验,并有第三方为企业提供丰富的应用。除了具有类似微信的聊天功能,还提供基础和实用的办公服务,并加入贴合办公场景的功能、轻OA工具。用户可免费注册但不能直接使用(必须是企业获得企业微信认可,并获得邀请的用户才可使用)。

  企业微信特色功能A. 认证后可获得1000分钟公费电话时长;

  B. 回执消息:通过回执消息,可以知道会话成员是否阅读该消息;

  C. 休息一下:只要开启该功能,就不会收到消息通知,从而不被打扰;

  D. 打通微信:用户可通过关注企业微工作台在微信上接收应用消息,两个平台可分享聊天记录,聊天记录可搜索可导出,并且不设置密聊模式;

  大部分用户都沉淀在微信上。我们会发现不管哪个社交平台,最后都是往微信上导流。商务社交最常说的都是“你加一下我微信吧”,几乎没人说“你加一下我钉钉吧”。

  加上微信和企业微信已经打通,企业微信背靠11亿的微信用户,是钉钉没法比的先天优势。这个功能对于企业来说这个功能很实用,可以有效避免员工调岗甚至离职时客户资源交接的麻烦,避免客户流失,员工无法删除和带走客户的信息资料,所有资源归企业所有。

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  据介绍,在疫情期间,企业无论规模大小,每个员工注册企业微信之后都可免费使用,与微信全面互通。未认证的企业和个人,也可以使用企业微信添加1000个客户的微信,邀请2000个客户进入百人外部群,通过外部群聊来为客户提供多对一或一对多的社群服务模式。除了部分特殊行业外,企业微信也全面开放了客户朋友圈能力,未认证的企业和个人可以发表合作信息到客户的微信朋友圈。

  除了上述功能外,企业和个人均可以免费使用10000 人全员群、300人在线会议、直播、审批、健康上报、日程、微文档、微盘等办公协作功能 。企业微信团队表示,希望以更低门槛和更强能力,在特殊时期帮助企业线上操作生意,强化企业们的“免疫力”。企业微信与微信互通功能最大的价值,在于给了企业一把连接微信生态的钥匙。帮助企业实现双平台无缝衔接的同时,满足企业优化内部沟通、打通外部客户资源管理的需求,提升企业内外部沟通效率。当企业微信与朋友圈产生关联时,就需要更多的运营和管理。

  微企支持一键群发等基础功能,更可以给好友分类贴标签,实现精准营销。用户圈层是一个微信群可以运营发挥价值的开始,定向将同类标签的用户邀请进群,合理的设置群内用户的结构。

  1、管理企业微信群聊中出现的敏感字眼

  2、企业微信群聊记录永久留痕,包括语音、文字、文件等形式

  3、能够给好友按标签分类,企业微信朋友圈发布时非常方便快捷

  4、一键分配离职员工客户

  基于企业微信的解决方案,则让品牌更精细化、有温度地运营「私域流量」不再是纸上谈兵。企业微信 3.0 的此次更新后,企业员工在发布朋友圈和发起群聊时,都可以基于过往积累的客户数据,更精准地推送营销信息。例如,对天虹百货来说,在每次营销活动时,可以针对性地结合客户标签,将男装、女装、奢侈品牌、母婴用品分门别类,有选择性地推送给目标客户。


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