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企业微信销售管理功能

2020-01-26 栏目:公司动态 查看(22 )

  互联网办公时代,网络成为了企业主要的沟通和信息传递方式。大多数公司业务数据以及机密文件都在通过电子邮件传递和交流。而相比普通邮箱,企业微信也因其安全性及便捷性成为了众多名企选择。那么为什么企业微信如此受到众多企业的青睐? 企业微信是行业内可独自实现与微信打通关联,用户在手机微信端即可便捷接收查阅管理邮件,并且新邮件可自动通过微信即时提醒,保证客户在任何时间任何场合不漏过重要信息,真正实现随时随地移动办公。

  从保险销售人员,到房地产中介,到教育培训机构,对于典型的高客单价商品售卖,销售人员都会尽量添加客户微信,建立沟通渠道。通过微信来完成销售工作,一方面效果明显,是目前所有销售人员的不二选择;另一方面,也会对企业的销售人员管理工作带来很多问题,典型的问题如下:

  企业无法管理销售人员在微信上的沟通是否合规(例如是否遵循标准话术,服务水平如何,有无违规,有无虚假承诺等)

  企业无法完成销售过程管理(无法识别销售人员是否及时、全面的和客户完成了日常的沟通频次,并保证有效的沟通深度)

  企业无法对客户个人微信进行统一数据资产管理(销售离职后,这些客户微信号完全有可能被带走或流失,对企业是一个极大的损失)

  企业无法充分利用CRM数据库(客户的个人微信,无法和企业内CRM客户数据库有效打通,无法建立对应关系,导致丧失很多深度业务场景挖掘和探索的机会,例如基于CRM数据库的客户画像和标签,实现在微信通道上的自动化营销和自助化服务引导等)

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  截止目前,企业微信已经将200多个API(应用程序接口)升级到300多个,已经有超21000家第三方合作伙伴加入企业微信生态,476万个应用系统被接入企业微信。

  如前文所述,企业微信与合作伙伴共同为行业客户提供的星星点点的创新服务,带来了令人惊喜的组织架构、生产流程的改变。

  卢青伟感叹道:“如果十几年后我们往回看,可以发现我们的整个时代都在进行巨大的创新,这些创新会造成由量变引起质变,从而推动我们的生产流程、方式走向数字化。”相关阅读:微企企业微信聊天记录风控平台

  微信对于销售工作如此重要,企业却在微信生态下的销售管理工作束手无策,这是长期存在的痛点和刚需,遗憾的是,企业微信长期都没有解决这些问题,因此,市面上出现了大量的第三方应用,来帮助企业解决上述业务管理问题。微企能帮助企业管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升员工工作效率。微企是可以实时管理员工企业微信聊天内容。微企不仅可以实时监督员工聊天记录信息,包括文字、语音、图片及视频,还能在微企后台看到每一个员工企业微信上的收红包和收付款记录,这个解决方法是很多领导者都想实现的。还有一点,微企可以预设敏感关键词,如果员工聊天中出现飞单、走单、收回扣等字眼,后台就是立即报警给管理员。微企,为公司管理上了一层保险。


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