越来越多的企业意识到在移动办公方面的巨量需求，企业微信的出现带来切实可行的解决方案。如何在各项成本持续上升的大背景下降本增效，提高产品的竞争力，通过企业微信写作提升生产力和服务质量，以满足B端和C端客户日益挑剔的眼光，是每一家制造企业在过去几年里持续探索的问题。其中一部分企业率先从“数字化”改革的角度切入，用企业微信构建出更适应市场现状的企业价值链，提振了效益，从而为日后的进一步转型奠定了良好基础。

　　除了与垂直行业一同挖掘行业痛点，定制个性化解决方案，企业微信还与超过2万家第三方机构合作，将超过470万种系统接入企业微信。这样兼具深度和灵活的产品思路，使得企业微信服务的企业数量迅速超过250万家，其中医药、保险、汽车、银行、能源等行业的Top 10企业覆盖率高达80%以上。

　　制造业也要服务好“人”

　　在市场趋势瞬息万变的今天，如果忽视了与客户的沟通交流，只顾埋头苦干，企业就很容易判断错行业方向，事倍功半。但即便是再好用的互联网工具，都不能代替人和人沟通这一环节。而数字化工具却可以使得这一环节更高效，也更有“人情味”。

　　2019年12月，企业微信推出3.0版本，进一步帮助企业连接11亿微信用户。更新后的企业微信，不仅客户群容量可扩充至100人，导购类的销售人员在企业微信中建立自己的客户群，提高服务质量和互动性。还可以通过企业微信分享有专业信息的客户朋友圈，这样C端用户通过企业微信可以获得没有额外打扰的服务。相关阅读：企业微信管理系统

　　“我们不把它称为对流量的开发。我们认为顾客不是流量，不是用来种草和割草的，而是要为其提供有温度的服务。所以企业微信要做‘人’的窗口，而不是‘机器’。”黄铁鸣说。目前已经有100万名企业员工通过企业微信，服务了微信上超过6000万个客户。

　　毫无疑问，“数字化”将成为进一步拉开制造业企业之间差距的因素。针对制造业行业的转型解决方案，可以说是其与互联网产业共同孵化出来的结果，而擅于利用“外部大脑”的制造业企业，或许就能在下一波产业升级中赢得先机。

　　企业微信用来加粉，这个行为小开觉得只有建立在有消费基础的关系上才能有结果，因为本身企业个人号通过手机号去添加客户微信，如果没有消费认知的话，用户是不会通过的，甚至还会举报。我有好多朋友都测试过，通过率基本就百分之几个点而已，并不是很高。反而像快乐购或者有线下消费场景的西贝，就简单得多，能够通过企业微信输出客户服务。企业微信的标语是连接微信的用户，但这条路我觉得比想象的更加长远。

　　企业微信核心还是在协同用户和协同用户信息上，但是私域这个玩法还是建立在情感上的事情，是一种平等的关系对话，是人设的匹配，所以用企业微信去做，仅仅只是一个销售关系转到中关系的一个过渡，但不可能作为强关系的一个载体，这是要切记的。

　　企业微信合适的是低频消费的场景去使用，而不是高频消费场景，餐饮其实并不合适用企业微信，电商消费不合适，但是保险、教育等这样的企业是比较合适企业微信的，因为这些认可的是品牌和专业线，反之对立面是不成立的。合作阅读：企业微信如何高效地管理客户资源