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企业内部的沟通管理如何在微信企业版实现?

2019-11-18 栏目:公司动态 查看(33 )

  大家都知道,市场上微信企业版的这款办公软件是腾讯微信团队为公司专门打造的专业办公管理工具。作为一款办公软件,微信不仅具有类似微信的聊天功能,还集成了公共电话和邮件功能。同时,公告、考勤、休假、报销等功能可以在软件中实现。

  上面是微信企业版的操作界面,我们可以发现在微信企业版里,微信朋友圈功能被替换成了工作台;工作台里面有客户联系、审批、汇报、公告、文件盘、公费电话、企业邮箱等日常工作沟通所需要的功能;在“我”界面只有简单的收藏、代办等几个功能。

  目前,几乎所有人都会用微信来进行日常的沟通交流,而微信企业版可以与微信消息、小程序、微信支付等互通,所以很多企业为了方面企业内部的沟通管理都在使用微信企业版。

  这是和微信企业版(左)和微信(右)的聊天界面,我们可以发现这两者的样式是差不多的,这非常符合大家日常交流的习惯,但是微信企业版在聊天界面去除了微信的:卡券分享、发红包、语音输入等功能。

  微信企业版的即时通讯功能不必多说,毕竟有微信的底子,肯定是大多数软件里面比较好的。但是业务流程管理方面做得怎么样呢?我们继续看:

  微信企业版的工作台里面有客户联系、审批、汇报、公告、文件盘、公费电话、企业邮箱等功能。看起来功能不少,如果只是针对企业的行政工作,这些功能基本上是够用了,但是仔细想一下,企业的业务是复杂多样的,除了审批、汇报之外,一般会涉及到人力资源管理、进销存管理、工程项目管理等,显然微信企业版内置的应用是不能够满足企业需求的。

企业内部的沟通管理如何在微信企业版实现?

  通过上面的对比我们可以发现:在微信企业版应用里,和工作无关的功能基本上统统被取消了,转而增加了很多诸如审批、汇报、电话、文件处理等日常工作所需要的功能;在工作即时通讯上微信企业版做的很棒,但是在业务流程处理上还有很多不足,这也是微信企业版开设”第三方应用“原因,它需要结合外部更加专业的业务流程处理应用才能够弥补自己的短板。

  轻流,无代码搭建业务流程管理系统

  轻流是一款无需IT支持的在线流程化协作工具,可以无代码搭建企业业务流程管理系统,帮助企业实现业务流程管理自动化。企业可以通过轻流用表单、流程、报表等形式来管理业务流程,对企业的数据进行实时掌握,同时轻流可以助力企业精细化运营,享受云端数据管理的智能!

  比如,比如我们需要搭建一个售后服务流程管理系统,使用轻流操作如下:

  靠前步创建售后服务流程表单:

  把你提供售后服务需要信息如客户联系方式、地址等全部罗列清楚。

  第二步添加流程和权限:

  售后服务单录入之后该谁来处理,每一步的流程是怎么样的,权限如何设置,都可以清清楚楚地在流程图上显示出来,而且这些流程都是自动进行流转的。

  第三步设计报表:

  你需要怎么样的数据呈现都可以设置,饼状图、柱状图都可以实现。一旦设置完成之后,随着订单数据的更新,报表也会实时自动更新,非常便利。

  轻流不仅支持PC网页版(二维码)申请、审批流程,还可以通过手机申请、审批,且两者可以互相交替使用,适合不同办公环境的人群。

  轻流的提醒功能也是非常方便,不仅可以通过短信和邮件进行自动提醒,也可以融合微信企业版做到实时提醒及进度查询。

  微信企业版+轻流,铸就企业管理利器

  与市场上的多种软件相比,微信企业版在业务流程管理方面更具优势。微信企业版的即时通讯功能使企业能够与业务伙伴沟通,高效管理员工。因此,随着微信的引入,内部和外部业务流程管理问题都将很容易得到解决。相关阅读:解析企业认证微信企业版的操作流程


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