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分析微信企业版的几个新鲜的功能特性

2019-11-18 栏目:公司动态 查看(33 )

  不同于微信应用号,QQ公众平台这样现象级产品的宣传,没有发布会,PR稿,以及大佬的背书,一个可能改变企业市场的产品就这样默默上线了,那就是微信企业版。这篇,先在靠前时间带大家了解微信企业版的几个新鲜的功能特性。

  服务

  当然,要聊任何一款产品的功能特性,我们都得先说说它所提供的服务的价值和定位。

  微信企业版不同于微信,它的定位是“办公沟通工具”,不具有 toC 的社交属性。如果说核心价值,目前的微信企业版,是在提高工作效率,降低企业沟通成本上。以此为基础,微信企业版的服务和功能,都将围绕用户在业务中的实际协作流程展开。

  从这个角度,与其说微信企业版在做产品,不如说他们在做流程。

  注册

  目前微信企业版提供3种免费注册方式:

  分别为企业邮箱、应用号、全新注册

  前两种流程都很简短,只需绑定管理员的手机和微信,补充些企业信息即可。全新注册的流程与大多数企业产品的注册流程相似,需要提供企业的资质证明。

分析微信企业版的几个新鲜的功能特性

  功能

  自从微信上线群聊功能后,我们经常遇到的场景就是:这边和朋友正聊着周末去哪儿玩,那边leader突然要找你开个会,而且大多数时候我们可能都没法拒绝。

  工作和生活混在一起是很痛苦的一件事,很多朋友为了解决这个问题,都用两个微信号来将场景分开。虽然有一定缓解,但依然不能泾渭分明。

  和传说中的一样,微信企业版意在通过一个独立于微信的产品,从根本的产品逻辑上解决这个问题:即所有消息均来自于企业内部,所有数据均属于企业,让工作中的用户场景都在这里解决。

  通讯录中的每个成员均为企业员工,与腾讯企业邮箱及手机对应,并且默认开启企业全员群,新员工自动入群,离职自动退群。

  用户邀请的每一个同事,均需管理员审核。用户发送的每条消息,可及时撤回但不可删除或迁移。用户所有的聊天记录,均属于企业,由管理员管理存储时长。

  下面6个功能,是微信企业版在企业沟通场景中提供的实用特性,玩转微信企业版,先来看这几点:

  1.公费电话

  顾名思义,就是用公司的钱打电话。话费价格是0.06元/分钟,通话对象不限于企业通讯录,也可以给自己手机通讯录中的人打电话,较高支持9人同时对话,很实惠。

  这里要注意的一点是,每一次通话记录、时长、对象,都会记录在企业后台。这样如果员工需要报销话费,财务可以直接在后台索要发票,实时对账,简化流程。

  2.休息一下

  微信企业版中的人性化功能之一:

  开启后,手机不会收到任何微信企业版发来的消息。

  工作中不想被打扰的时候,不如休息一下。

  3.回执消息

  在群组和普通对话中,用户都可便捷的发送回执消息。

  回执消息前方会显示未读人数,点击可进入回执详情,查看阅读状况,并可点击头像发送消息:

  相比普通消息,回执消息更偏重发送者的体验。

  4.OA工作台

  操作路径为:我--工作台

  微信企业版目前在这个页面中集成了多种OA场景:企业邮箱/公告/考勤/请假/报销,是微信企业版提供的官方工具。

  在企业后台可以设置公司的考勤时间:

  在App实时签到并记录位置:

  请假和报销均为官方模板,审核成功后会在消息中提醒

  此外,企业还可以后台自定义应用。

  只需粘贴链接,员工即可在工作台中随时访问

  未来,官方会开通第三方的API,让更多第三方工具做为ISV入住微信企业版。

  5.收藏

  这是很多产品都普遍提供的功能。在微信企业版中,收藏的优先级在PC及App的消息页中都放的较高。

  针对企业用户在共享文件及确认业务信息等场景,就像收藏朋友圈的文章一样,所有重要的业务信息,都可随时汇总,集中存储。

  6.提醒

  部门会议,临时沟通,确认需求……这些工作中需要多人参与的场景,都可以用提醒功能触达每个员工。

  开放

  简单介绍了微信企业版的一些功能,其中很多细节没有详细展开,会慢慢写。其实,对于企业端产品而言,决定成败的往往不是这些细节,而是实在的业务转化。

  微信企业版的确给了市场很大的想象空间。但就像他们自己说的那样,微信企业版只有在开放的环境中才能发挥它较大的价值。期待微信企业版的下一步迭代。相关阅读:公司引进企业微信有什么重要的意义?


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