CRM销售管理系统，即客户关系管理销售管理系统，是对企业产品、市场、销售、服务等系列业务活动的集成管理平台，以实现销售营销、组织服务的全过程管理，协助企业组织提升业绩的重要工具。

　　CRM销售管理系统拥有强大的客户管理模块，可帮助企业搜集整理各种客户信息，从而实现有效客户分类，实现客户信息智能管理、客户服务，提高客户满意度，从而增强客户忠诚度。此外，CRM销售管理系统还具备强大的销售管理功能，让企业充分运用客户信息，深度挖掘客户需求，从而根据客户特征提供相应的产品和服务，从而满足客户需求，促进交易。同时，CRM销售管理系统还支持多种业务模式，可以根据客户需求、市场竞争等情况，对产品定价、贴牌定制等进行全流程管理，有效提升市场竞争力。

　　CRM销售管理系统软件哪个好，核心在于是否符合企业组织需求。在此，建议企业最好采用经过了多次反复的严格质量检测的业界知名品牌的软件产品，以确保数据安全和实现交互上的灵活性。一套CRM销售管理系统的价格通常根据软件的等级来定价，它的价格也取决于软件的功能、可扩展性、兼容性等。一般来说，仅有基本功能的管理软件系统价格大约在几千元左右。

　　CRM销售管理系统解决了企业复杂的销售管理问题，囊括了产品售后服务、市场营销等业务，帮助企业实现客户信息采集管理、订单管理、客户服务和合同管理等复杂流程，大大提高了企业业绩。另外，客户关系管理销售管理系统拥有易用的操作界面以及多样的自定义分析及报表功能，无需任何专业知识即可帮助企业轻松自动化管理流程，有效获取客户信息，提升销售业绩。

　　CRM销售管理体系，一般可分为三个部分，即信息管理、服务管理和营销管理。信息管理是企业通过CRM系统实现的最基本功能，包括整合随机得到的客户信息、联系人信息等，并对客户群进行客户分类，而服务管理则将基于管理客户信息展开，得到的客户信息用于客户沟通以及服务回访等活动，以智能分析客户行为，提升客户满意度。营销管理则是基于前两者不断发掘客户需求，制定出市场营销策略，以促进销售，实现企业业绩提升。