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CRM系统提高销售部门的工作效率

2021-08-28 栏目:业界资讯 查看(22 )

  CRM系统可以降低企业成本,提高效率;最重要的是能够满足客户的特殊需求,快速准确地响应客户的反馈,提高响应速度和服务热情,让客户感受到重视,大大提高客户的满意度和忠诚度,从而反复购买或溢价购买,进一步帮助企业扩大市场份额,提高盈利能力。移动CRM系统可以弥补传统CRM系统只能在办公室运行的不足,提高销售部门的工作效率。

  随时与客户保持联系;

  无论是真正出差的火车,还是上下班的地铁,如果突然想和某个客户沟通,可以通过移动CRM直接联系对方。可以通过快速搜索功能找到联系方式,直接打电话。沟通后可以通过备注记录沟通的详细信息,保证不会错过任何商机。

  2.随时查看客户信息。

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  销售人员的工作非常忙,日常任务安排往往非常紧凑,经常需要出去拜访客户,导致他们很难及时跟踪客户。CRM管理软件可以让销售人员轻松访问企业存储的商机信息、客户详细数据和详细的历史交流记录,帮助销售人员有效推动销售进度。

  3.随时随地工作。

  如果销售人员正在访问客户现场,当客户想了解一些详细信息时,可以通过CRM管理软件系统快速访问文档库,直接向客户展示企业宣传册、宣传视频、PPT等。CRM管理软件可以让你随时访问这些数据。即使现在没有网络,也可以在本地添加和修改客户信息。有了网络,你可以自动保存在云中,这样你就可以在需要的时候立即进入工作状态。

  4.充分利用业余时间。

  销售售人员访问客户时,通常会有一些业余时间。掌握这些时间意味着有更多的销售机会,所以他们当然不能放弃寻找附近的潜在客户。销售人员可以在地图上查看潜在客户的地址,访问客户的网站,在联系之前获得所有有利的信息。到达客户后,可以在线登录,详细记录每次访问,充分利用访问客户后的业余时间,不放过任何可能的商机。

  综上所述,CRM管理软件可以弥补传统CRM必须在办公室运行的弊端,让销售人员随时随地跟进客户,促进销售工作。如果你想找一个功能强大、支持移动APP的CRM系统,那么我建议你选择点镜CRM。全球15W用户的选择,中小企业也能负担得起价格。不要犹豫,联系我们,亲身体验。


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