公司存在着私人的单子、飞单、客户流失、客户流失等问题，是许多企业管理上的痛点，俗话说的好，想要企业好，销售流程必须过得去，许多企业就是在销售流程中失去了控制，从而使企业出现众多问题。CRM系统如何帮助企业解决问题?建立持续赢单的CRM客户管理系统

　　客户关系管理构建步骤：

　　步骤一：从组织关键普遍三个维度来构建的客户关系管理

　　1.客户登记维度:从客户进入系统的那一刻起，记录客户的所有信息，包括客户基本信息、偏好、生日、后续流程、报价、合同、订单、付款等客户生命周期的记录，并在系统中进行分析，从而改善企业流程，建立更完善的机制。

　　2.客户跟进维度：让销售再跟进客户期间，将与客户的谈话记录到系统中，避免销售离职在与下一销售交接时，交接不清晰，导致客户的流失。

　　3.销售管理:销售是订单的关键。只有定期培训销售，让他们在系统的知识库中写总结，让他们对培训老师进行评价，同时让老师对学生进行评价，对成绩差或不达标的给予处罚，对优秀的给予奖励。

　　并且可以在系统知识库中无限积累知识，让新进销售或新老员工，可以根据知识库的知识，跟踪客户，让成单率更高。

　　步骤二：销售激励

　　客户管理与销售激励是分割不开的，一个激励机制良好的公司，不仅需要优秀的制度，同时还需要优秀的激励机制，而人工操作，可能会有失公平。而在CRM系统中，可以对不同部门的销售激励进行定制，有系统的评估，可以让销售看到CRM的绩效奖金、订单记录、高意向客户等。经常让销售人员看到他们的表现，让自己感到紧张，激励自己斗志。

　　企业如何构建一个持续赢单的CRM客户管理系统?

　　步骤三：企业资源管控

　　对于众多的中小企业客户来讲，肯定希望投入越小，产出越高，且想随时了解销售的阶段处于什么位置?在销售的整个过程中，需要投入什么样的资源，或者在下一个季度，董事会能够清晰地预测到下个月我们产生的销售订单。可预测等核心预测，因为销售是可预测的，这意味着企业的采购和库存管理将相对简单。

　　这些预测可以在CRM客户管理系统中实现，帮助企业精细控制企业的采购和生产，使企业精细营销。

　　企业如何构建一个持续赢单的CRM客户管理系统?

　　为了持续赢得订单，企业需要建立一个集销售团队管理、销售管理、客户管理、产品管理、库存管理、激励机制于一体的营销系统。只有通过整个过程和数据交换系统，企业才能更好地营销。