随着信息技术的飞速发展，各企业纷纷尝试新技术来管理客户，提高效率。随着移动CRM软件的成熟，许多企业开始使用它为自己的企业服务，在客户管理和维护方面取得了显著的效果。

　　移动CRM帮您进行高效的客户管理

　　·提升客户管理水平

　　移动CRM系统具有很强的自动化管理能力。您可以通过它详细记录客户信息(包括联系人、电话、地址、订单记录等提高客户管理效率，避免客户信息混乱。您通过记录的信息，进行客户细分，了解客户类型(忠实客户，潜在客户、一般客户等)。根据客户的具体情况，可以采取更合理的沟通方式，降低不必要的时间成本，有的放矢提高销售成功率。

　　·缩减了销售及管理成本

　　移动CRM系统的主要目标是缩短销售周期，降低销售成本，提高销售成功率，从而增加企业收入。移动CRM系统可以建立和查询客户线索;同时，线索的相关信息可以通过移动CRM系统转换成客户信息，避免人为记录，缩短时间投入，更快更方便地了解客户需求。同时，移动CRM系统可以根据客户的需求变化判断最佳的销售客户的时间以及价格。这样，既能更好地保持老客户，又为增加新客户打下了基础。

　　·防止客户流失

　　在传统方式下，企业的客户信息集中在销售人员手中。如果销售人员中途离不与公司内其他营业员工作内容对接，公司可能会损失重要的顾客资料，降低经营利润。使用移动CRM系统，存储客户数据。即使员工离职，客户信息仍然在系统中。管理员只需通过移动CRM系统，就可以轻松与同事完成客户工作内容的交接，有利于防止客户流失。

　　移动CRM软件给企业带来的价值远远不限于此。CRM是企业发展的基础，可以更好地管理客户，了解客户，赢得客户，维护客户，帮助企业获得显著的效益。