2025智能体时代：安全合规能否跟上狂奔步伐？

2025年，被冠以“智能体元年”的称号，标志着AI领域的一次重大变革。从简单的对话生成到复杂的自动执行，智能体正逐步成为商业化的核心和人机交互的新范式。然而，随着智能体的能力日益强大，其潜在的风险也逐渐显现。本次《智能体体检报告》基于调查问卷和行业访谈，从发展现状、合规认知及实际案例三个维度，深入探讨了智能体快速发展背后的安全合规问题。

智能体的广泛应用带来了数据黑箱的挑战。在享受智能体带来的便利时，我们不禁要问：个人敏感信息究竟流向了何方？智能体的协同工作涉及多个环节，每个环节都可能涉及用户数据的收集、存储、调用和交换。问卷调研显示，近八成的业内人士对用户数据泄露的后果表示担忧。以“让AI帮我写简历”这一常见场景为例，不同平台的智能体在信息透明度和隐私保护方面存在显著差异。

在调用过程的透明度上，一些平台如讯飞星辰，在用户输入信息后，会显示调用的工具列表。然而，当用户进一步操作时，可能会触发未明示的工具调用，如“职场密码”服务，这增加了数据泄露的风险。在个人敏感信息的展示与处理上，平台间的差异更加明显。通义平台等会在生成简历前明确提示风险，并隐去敏感信息；而智谱、元器等平台则既无警示也无遮掩，使得用户敏感信息暴露于风险之中。

智能体生态中的责任分配问题同样不容忽视。用户面对的往往只是一个简单的对话界面，但其背后却隐藏着复杂的工具、数据存储节点和算法判断。在用户协议中，责任划分的基本框架已经形成，普遍将用户与智能体交互产生的数据归类为“开发者数据”，责任也落在开发者身上。然而，这种责任划分并未真正解决问题。

以“扣子”平台为例，其服务协议明确指出，“开发者数据”包括用户与智能体交互过程中产生的所有内容，由开发者自主控制和管理。平台通过协议构建了一道“责任防火墙”，将数据风险和合规义务转嫁给开发者。然而，这种转嫁并不意味着责任的真正落实。访谈中，不少人指出，目前大部分开发者在安全合规方面能力薄弱，缺乏制度性规范和实践经验。他们甚至没有意识到自己对用户数据负有法律责任，更谈不上建立标准化的风控流程。

智能体时代的到来，无疑为我们带来了前所未有的便利和机遇。然而，安全合规问题却如同悬在头顶的达摩克利斯之剑，时刻提醒我们不能忽视其潜在的风险。只有当我们真正重视并解决这些问题时，智能体时代才能走得更远、更稳。