了解企业微信的朋友们应该都知道，开通了会话存档功能，获得员工与客户同意后，企业微信可以帮助企业永久保存聊天记录，起到记录作用，但是这个功能具体是如何使用的呢？今天我们一起来看看吧~

　　企业微信会话存档功能怎么使用

　　企业微信会话存档功能前几天已经全行业开放了，企业管理员登录企业微信管理后台，在后台的管理工具中就可以看到了。

　　企业微信会话存档功能怎么使用

　　点击这个功能，我们可以看到页面中有试用、购买两个选项，企业可以先申请试用，如果觉得需要再进行购买。

　　企业微信会话存档功能怎么使用

　　但是购买后，并不代表我们就可以直接使用这个功能了，我们还需要进行开发。如果企业能自行开发，那么就可以使用这个功能，如果企业不能自行开发，就需要去购买企业微信服务商已经开发好的功能，比如使用我们点镜scrm系统的消息存档功能。

　　当企业来点镜scrm系统官网申请使用，并按照流程配置好点镜scrm系统应用后，管理员就可以在点镜scrm系统官网登录点镜scrm系统后台，在后台的消息存档功能中点击去开通，按照页面要求填写企业信息，添加客服提交资料，再进行配置就可以了。

　　完成后，企业就可以使用企业微信会话存档功能了。

　　企业微信会话存档功能收费吗

　　相信大家都很关心会话存档功能是否收费，以及如何收费的问题，下面点镜scrm系统君来讲解。

　　会话存档功能是需要收费的，并且收费不低。比如我们常用的内外部会话存档为300元/账号/年，最近新增的包含语音记录的会话存档功能为600元/员工/年，企业可以试用过后再考虑是不是需要开通。

　　以上就是企业微信会话存档功能如何开通、如何使用的问题了，如果需要使用这个功能，可以来点镜scrm系统官网开通，开通后，还可以使用违规提醒功能记录员工聊天敏感词，帮助避免出现飞单、私单，以及辱骂客户等影响用户体验的行为。

　　可以使用客户群提醒功能，当我们在后台中设置了客户群的敏感行为后，一旦有人触发了后，群主将会立即收到点镜scrm系统的消息提醒，可以及时进行处理。

　　以上两个功能都是基于会话存档功能开发的，需要开通消息存档功能， 员工和客户同意消息存档才可以使用！