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个人微信管理软件哪个好?推荐安全稳定的个人微信管理软件

2022-03-28 栏目:业界资讯 查看(39 )

  企业微信个人号是私域流量的载体之一,其流量价值广阔。企业微信个人号码可以帮助企业与用户建立信任,使产品链接温暖,完成交易,这是实现私有域价值的一部分,但可以决定私有域价值收入取决于精细操作计划,掌握用户购买心理,认真与用户沟通。因此,对于企业来说,一个好用、专业的个人微信管理系统是非常必要的。

  个人微信管理软件哪个好?今天给大家一个安利点镜SCRM,一站式私域客户运营管理系统。

  一、快捷回复、sop话术,让营销更智能

  一个客服要同时负责好几个微信号,很多问题又是重复的,经常要打一大段字来回复,容易出错不说,客户等待回复时间过长,体验不佳造成流失。

  但我们将微信个人号统一接入点镜SCRM个人号管理工具,可以使用快速回复功能,设置一些常用词,类似问题一键回复,人工客服接待在线,也可以使用小助手智能回复,有强大的知识库支持,更智能更接近劳动。

  个人号管理

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  二、聊天记录存储、标签群发,让营销更精准

  无论是网页微信还是个人手机微信客户端,都无法长期保存大量的客户对话记录。

  但点镜SCRM可使聊天记录永久保存并上传到云端,便于随时抽查。客户访问时,点镜SCRM将客户智能分配给客服人员接待,并将所有客户数据存储到企业自己的数据库中。再也不用担心客服人员离职,而造成的客户资源流失问题。同时通过对话可以对每位客户添加多种标签,实现客户画像功能,让客户需求一目了然。针对不同标签分组再进行消息群发,避免骚扰的同时让营销更精准。

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  三、离职继承、敏感词库,让营销更安全

  使用点镜SCRM可以实时监控员工的所有行为,客户由系统智能分配,防止员工以各种方式抓住客户和订单,也可以实时查看员工聊天记录和敏感行为,员工与客户沟通管理员可以及时停止,员工触发敏感行为,删除聊天记录,推名片,删除联系人,收到红包等背景实时预警,始终防止企业客户数据安全。

  离职继承,即使上一个客服人员离职了,下一个人也可以很快接手客户。

  个人微信管理软件哪个好?利用点镜SCRM、朋友圈运营、个人号拓客等功能,为企业微信营销提供有利支持。

 


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