维护老客户比开发十个新客户。旧客户营销成功率高，能为企业赢得口碑;利润所带来的价值也很可观，尤其是重要客户的20%;另外，老客户可成为企业的销售人员，向周围的人推荐。这样一支无形的销售队伍自然受到企业的青睐。

　　因此，对于企业来说，做好老客户特别是核心客户的维护工作非常重要。

　　公司如何实现老客户的无限重复购买?借助点镜微信营销管理软件做客户管理，实现老客户的自动管理，企业无需担心老客户流失。

　　1、有效建立老客户档案

　　收集客户相关信息，如姓名、手机、QQ微信、城市、公司、职位等，建立和完善客户档案，帮助销售人员找到更多联系客户的主题和机会。

　　2、根据客户档案建立层级

　　举例来说，建立会员制度，如你花了多少钱或买多少次，把会员划分为哪些级别(初级、中级、高级、贵宾、高级贵宾)。为不同的客户制定不同的营销计划，如初级新产品折扣、中间折扣、高级折扣、VIP折扣、最高VIP折扣等。每个级别都有不同的折扣或折扣。

　　3、持续有效的客户跟踪

　　买完商品后，不要以为顾客是老顾客，不再跟踪。这是一个大错误。你必须继续跟进，成为朋友，甚至让对方成为你的伴侣。靠售后服务来了解客户的问题，从而推广企业产品。在微信营销管理软件系统的帮助之下，销售人员可以记录客户的信息，充分了解客户的各种问题，从而更有效地开展服务。如果顾客觉得自己受到了好的对待，他们自然就会加深对企业的信任，给企业带来好的印象。

　　4、对老客户给予人性化的关怀

　　微信营销管理软件为客户提供企业解决方案，为老客户提供一整套营销解决方案，通过有效地回访老客户，让客户感受到企业的诚意。了解老客户所在地区的习俗、节日和家庭信息，利用系统提醒，抓住机会发送电子邮件和短信庆祝，减少与老客户的关系，让客户感受到价值。

　　公司经营的最终目标是获取用户的长期忠诚，使用户感受产品价值，产生支付变革行为，维护老客户，吸引新用户。微信营销管理软件客户关系管理系统，使企业能够快速提绩效，增强市场竞争力，在同行业脱颖而出，成为领导者。

　　综上所述，微信营销管理软件现在是企业必备的在线产品，可以帮助企业以低成本、高效率获得准确的客户，快速提升业绩，为企业带来最大价值。赶紧免费试用点镜微信营销管理软件吧!