销售离职和客户流失是企业最大的痛点之一，但企业微信上不再存在销售离职带走客户等问题。跟着点镜SCRM

　　让我们来看看企业微信是如何避免这种情况的。有三种方法。

　　一、企业微信离职继承：让客户不流失。

　　与个人微信不同，企业微信员工账号属于企业。员工离职后，可通过企业微信的离职继承功能，将客户分配给在职员工跟进。

　　而且，无需客户确认即可完成接替。若客户没有在24小时内主动点击“暂时不添加”，将会在24小时后自动添加新的替代成员作为联系人。当替代之后，会员还可以看到所有客户的添加。

　　2.客户流失预警，实时提醒

　　借助企业微信官方授权服务商点镜SCRM，还可以实现客户流失预警的实时提醒。一旦客户删除企业微信员工，系统时发送客户流失提醒，方便员工及时恢复客户。

　　如果员工恶意删除客户，企业微信管理员也能在点镜SCRM管理后台查看到所有客户流失删除记录，做到合规监管。还可以根据标签和删除方法查看客户丢失数据，作为评估员工绩效的参考。

　　3.合规监管员工聊天记录

　　企业微信提供会话内容存档功能，在客户和员工同意的情况下，可以对员工和客户之间的聊天记录进行合规监存档。

　　管理员通过点镜SCRM打开会话存档服务后，可以将员工设置为必须存档的员工，在管理后台实时查看员工与客户的聊天记录，并设置敏感关键词监控提醒，及时干预，有效避免员工私下拿回扣、飞单、偷偷转账等违法操作。

　　总的来说

　　有了企业微信和点镜SCRM，即使员工离职，也不会造成客户流失;在使用企业微信的过程中，企业还可以对客户流失进行实时预警、合规监管、员工与客户之间的聊天记录。这也是目前大部分企业通过企业微信维护客户的原因之一。

　　更多的企业微信玩法和骚操作，比如如何自动给客户贴标签分层管理等。欢迎点镜SCRM了解。