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在线CRM系统与传统CRM有哪些区别

2021-10-26 栏目:业界资讯 查看(24 )

  1、价格

  传统的客户关系管理系统:一次性付费,购买新设备要花很多钱,比如许可费、集成费、咨询费等。

  在线CRM系统:固定服务费可按月或按年使用,无需大量前期资本投资,将不可预测的巨额支出转化为可预测的运营成本,大大缓解了企业用户的财务压力,节省的这部分资金可以更快地实现ROI。

  2、部署

  传统CRM系统:传统客户端/服务器CRM从安装到运行要耗费几个月甚至几年的时间。

  在线CRM系统:一般在线CRM只需要几周或几个月就可以部署和运行,用户可以轻松体验,快速部署产品,加速CRM价值的有效性。

  3、维护

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  传统CRM系统:企业用户需要具备好的技术支撑,需要IT员工持续性的对服务器、数据库、系统等进行修补、升级和测试,无形地增加了企业的人力支出和资金支出。

  在线CRM系统:其租赁方式可以节省大量的升级维护费用。除了每月/年的租赁费,用户不需要承担任何费用和工作。对于产品升级,在线CRM基本免费,用户不需要任何操作。让您的员工有更多的时间从事新项目和进行创新。

  4、自定义操作

  传统CRM系统:调整实施进程麻烦,需雇佣IT专业人员团队来安装、部署和升级软件。

  在线CRM系统:使用在线CRM解决方案,基本的定制操作会非常容易,企业用户只需点击界面就可以在短短几分钟内更改。

  5、办公地点

  传统CRM系统:基于服务器,用户一般只能在公司应用。如果他们随身携带这些未连接网络的电脑,那就特别重了。对于经常外出、频繁使用CRM的销售人员来说,传统CRM无法随时随地应用无疑会造成很大的障碍。

  在线CRM系统:基于互联网模式,用户可以通过任何设备(电脑、手机、IPAD)随时随地打开浏览器并登录,从云平台获取并使用其强大的功能。更加快速地掌握每一个销售机会,每个商业机会,以及每一次客户互动。


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