CRM系统是一种常用的CRM系统，是一种帮助企业提高效率、管理销售、维护客户关系的软件。若企业需要销售产品，并通过客户获取利润，则可采用CRM系统。但许多人仍有一些担忧：CRM系统适用于哪些企业?CRM系统是否只适用于大公司?

　　CRM系统适合哪些企业使用?

　　一般而言，市场上的CRM系统多为通用性，虽然功能全面，但难以满足某一特定行业的个性化使用需求。高灵活性、可定制的CRM系统，比如点镜SCRM，使用户能进行定制形式、领域、功能等个性化定制，也能根据其所在行业和需要进行二次开发，所以大多数行业的企业都能使用。

　　CRM系统是大型企业的专属?

　　大企业组织结构复杂，大多有多条业务线，销售队伍众多，客户众多，CRM系统对大企业的帮助是显而易见的，可以合理配置资源，提高企业的管理能力。但中小型企业对于CRM系统的需求同样存在：通过建立数据库来管理客户数据;提高市场活动的投资回报率;通过数据共享实现团队协作;进行销售流程管理，提高销售效率和成交率......

　　许多小企业对客户管理重视不够，客户信息随意记录，很容易导致客户流失。与此同时，由于对顾客需求缺乏深入的分析与评价，导致成本大于效益的情况屡见不鲜。为此，许多中小企业希望进行数字化转型，通过信息技术手段来管理客户资料和销售流程，为企业信息化建设奠定基础。

　　无论你的企业是什么行业或规模，如果你想成功地使用CRM系统并发挥作用，你需要从上到下同意CRM并真正接受它。毕竟，一个好的开始是成功的一半。如果您正在考虑使用CRM，那我合作点镜SCRM，一线的产品，实在的价格，中小企业都能够轻松承担。