企业发展到一定规模后，需要找到合适的销售管理软件，科学管理业务。

　　对许多企业来说，客户资源的管理和分析是一项非常重要的工作。在客户数量达到一定程度后，销售人员必须处理的客户信息必然会增加，因此很难有针对性地跟进。CRM销售管理系统可以帮助销售团队进行全面有序的客户生命周期管理，帮助企业从不同维度分析客户，为企业的发展提供有力的决策依据。

　　CRM系统有很多功能，对企业的发展起着非常重要的作用，主要包括以下几个方面:

　　1.客户资源管理，全面了解客户。

　　CRM可以根据企业提供的客户信息对客户信息进行规划和分类。只有对客户信息进行更全面的细分和管理，才能帮助企业区分客户水平，哪些是忠实客户、普通客户和潜在客户，然后针对不同的客户群体进行不同的应对策略，提高客户满意度，让客户更加信任企业，为企业的快速发展做准备。

　　2.系统管理销售，增加企业销售额。

　　智能CRM可以根据技术的力量实现销售自动化。借助大数据，整理客户信息，帮助销售人员更好地区分不同的销售群体，有针对性地销售，提高销售成功率。而且CRM可以随时更新销售数据，供销售人员参考，改进销售计划。同时，它可以根据销售数据为企业的销售方向提供决策支持，增加企业的销售额。

　　三、客户服务管理，提高客户满意度。

　　CRM作为一种基于平台的服务，可以整合各种渠道和社交网络，及时解决客户的各种问题，让业务人员快速响应，提高客户满意度。而且在与客户预约时，可以建立提醒，避免员工因工作繁忙而忘记与客户沟通，增强客户与企业的诚信合作。

　　综上所述，CRM为企业客户的销售提供了平台，帮助企业更好地实现智能化转型，为企业未来的产品销售打下良好的基础，更好地优化客户关系管理。如果公司想长期稳定发展，建议使用CRM软件管理公司和客户。