如今CRM厂商越来越多，提供的功能也越来越强大。每个主要的厂商都有自己的优势和不足，可以选择的厂商太多，选择一套合适的CRM系统也是企业最头疼的问题。

　　一个很好的CRM系统，可以让企业从线索跟踪到管理客户，再到客户成交，让用户了解系统的核心作用。CRM系统的核心功能是将各个部门紧密地联系在一起，使得市场、销售、财务、服务等各个部分相互连接，使得整个工作流程更加便捷、快捷。所以，企业在确定CRM供应商时，必须保证CRM系统能够管理整个公司的业务流程，通过CRM系统进行智能化营销，从而使CRM系统能够为企业带来更大的效益。

　　商家在选择CRM系统时，往往倾向于选择功能丰富、非常全面、复杂的软件。事实上，选择时，这些都不是主要的。要充分考虑软件的适用性和功能，才能满足企业的需求。性能多不一定是好东西，因为企业并不一定都有用。所以，企业有必要去掉不必要的功能，最好选择简单易用的软件。

　　企业在选择CRM厂商时，可根据企业的需求进行一些调整，并根据企业的要求进行定制开发，这样就能让企业利用该系统更好地完善自己的业务运作流程，最大限度地发挥CRM系统在企业中的作用。选择的CRM系统不仅要满足企业的个性化需求，更要为企业带来效益，提高企业收益。同时还要考虑CRM系统的性价比。要想真正适合自己，必须先尝试一下。