在数据时代，CRM的应用越来越广泛。有些企业通过CRM系统与客户建立了稳定的长期关系，并通过老客户介绍新客户的方法，获得了更大的收益，帮助企业持续发展。有些企业把CRM系统作为数据中心，利用数据统计分析功能对客户信息进行分析，以帮助销售人员满足客户需求，提高客户满意度。有些企业利用CRM客户管理系统，优化管理销售人员的业务流程，提高工作效率，降低成本。

　　对企业而言，CRM客户管理系统既能优化销售流程，又能维护客户关系。利用CRM客户管理系统自动化工作流程，能自动完成客户信息记录、商机、签订合同、还款等工作。销售员从繁重的日常工作中解放出来，能够把更多的时间和精力投入到客户身上，专注于跟踪和转化，从而给企业带来更多的订单和收益。

　　CRM客户管理系统的价值在于企业的业务人员能够提高工作效率、质量和销售额。只要员工配备了实用的工具，就可以减少员工的工作量和时间成本，把更多的时间用在客户开发上，为企业带来效益。与此同时，商务人员也能关心客户，拉近客户和企业的距离，促进建立良好的客户关系。

　　总而言之，CRM客户管理系统是当今数据时代用于管理客户的强大工具，也是传统企业实现数字化转型的开始。为了在激烈的市场竞争中生存，CRM客户管理系统的支持对企业至关重要。