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微信客户管理系统助力企业实现销售自动化

2021-08-05 栏目:业界资讯 查看(27 )

  强大的销售能力是企业想要或稳定收益的关键。微信客户管理系统的主要目的是将企业业务流程转移到系统中,提高销售能力,提高销售水平,实现企业销售自动化。

  微信客户管理系统助力企业实现销售自动化

  什么是销售自动化?销售自动化是crm客户关系管理软件的应用范围之一。是指在所有销售渠道中,包括现场或移动销售、内部销售或电话销售、销售伙伴、在线销售和零售应用技术,以提高销售水平。微信客户管理系统的目标是整合技术和良好的流程,实现销售团队效率的不断提高,平衡和优化每个销售渠道。

  那微信客户管理系统如何帮助企业实现销售自动化呢?一个完整的销售周期是客户获取-售前-售中-售后,微信客户管理系统围绕这四个环节工作。

  一、客户管理

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  微信客户管理系统可以帮助企业输入客户的详细信息,包括客户生日和偏好。输入系统时,会对客户进行分类。输入客户信息会有三个阶段,储备客户、商机客户、合作客户供选择。如果需要细分,可以利用微信客户管理系统的贴标功能,为客户贴上不同的标签,做好客户管理。当顾客生日或重大节日时,还可通过一键发送邮件或短信给顾客送去关怀,提高顾客满意度。

  二、订单管理

  微信客户管理系统的合同功能可以帮助销售人员记录订单信息,跟踪订单,跟踪订单,找到客户的支付等。一份合同可以对应多个产品,也可以自由选择是否与产品相关。根据合同款项,可以设置分期付款提醒。当客户到达付款日期时,系统会自动发出提醒,以确保企业资金的正常流动。

  三、生产管理

  微信客户管理系统的生产功能帮助企业实现整个生产过程的自动化和生产进度的可视化。合同相关产品一经批准,项目自动拆分成任务节点,自动形成任务工作流,流通到系统中供相关员工领取。管理者可以随时可见生产进度,对生产全过程有个基本的掌控,对生产项目、进度有个基本的了解。

  四、财务管理

  微信客户管理系统的财务功能包括客户的支付、开票和退款,客户的基本信息都跟随在这里,方便企业财务人员做好财务统计,防止遗漏或错误。管理者还可以看到公司的财务状况,及时发现财务流通异常。

  五、售后管理

  微信客户管理系统的售后功能可以方便企业收集客户的反馈问题或者投诉问题,并及时快速地解决。业务人员、售后客户和技术人员可以在crm上建立售后工单,并将问题分配给适当的解决方案。通过系统收集记录的售后反馈,方便企业发现自身不足,优化产品质量,完善售后服务体系。

  六、销售分析

  微信客户管理系统的销售漏斗、客户转化率、销售指标完成数据、支付统计等数据可以帮助企业管理者进行销售预测分析,基本掌握企业的各个方面,从而做好下一步的发展战略指示。


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