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CRM客户管理软件提升销售管理能力

2021-07-30 栏目:业界资讯 查看(38 )

  随着市场竞争焦点的不可预测,企业的销售成本逐渐增加。由于销售成本增加的压力,企业不得不探索满足客户需求的新方法。成功的企业战略应该找到更新更有效的方法来满足客户的需求。此时,更多的企业选择了CRM客户管理软件

  CRM客户管理软件引发了销售管理的变化,CRM中的销售自动化直接催化了变化;不仅如此,CRM客户管理软件还有助于提高整个销售团队的绩效,使全员销售成为可能。

  提升销售管理能力?试试CRM客户管理软件吧

  ·提升销售业绩

dianjin

  销售自动化(SFA)有很多功能可以实现,一般可以分为一般销售自动化和现场自动化。一般销售自动化实现的功能包括业务流程管理、销售区域管理、销售线索管理、产品配置支持、知识管理等等。

  大多数成长型企业迫切需要扩大业务范围和销售区域,以保持和扩大销售规模,实现企业的快速发展。然而,这一目标往往受到现有销售能力不足的限制。因此,有效提高销售能力,满足多部门、多业务、跨地区销售发展的需要,是许多成长型企业面临的发展瓶颈。

  此时,点镜SCRM客户管理软件实现的销售自动化,可以帮助企业实现多部门、跨地区客户资源的集中管理;建立多业务、跨地区的统一集团销售管理平台;帮助销售人员按照统一的销售规范,分阶段量化销售流程,有效管理客户信息、跟踪记录、工作日程和时间,以及自动报警、统计分析和机会挖掘,实现销售流程的自动化和智能化。

  ·提高团队销售能力

  点镜SCRM客户管理软件可以对接不同渠道(直销、呼叫中心、电子邮件、网站等)将收集的客户信息进行统一管理,来建立一个跨部门、跨业务、跨地区的统一的客户信息档案。这样,不同层次的销售主管可以共享客户信息,分配和调整客户和销售机会,实现团队之间的优势互补和合作,提高销售团队的工作效率。

  事实上,CRM客户管理软件之所以受到国内外企业的青睐,其中一个重要原因就是其全面提升销售管理能力的作用。CRM催生的新一代销售管理模式将有助于企业销售向多元化、自动化和知识化方向发展。


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