随着企业对企业微信客户管理软件需求的增加，各种企业微信客户管理软件的新功能层出不穷。然而，销售自动化(SFA)作为客户关系管理的基本业务组件，仍然是企业微信客户管理软件最重要的功能。在销售过程中，企业微信客户管理软件的销售自动化是基于每个人商机和每个人员行动的科学量化管理，有效支持销售人员管理客户，跟踪销售机会，有效规范业务流程，实现团队合作。

　　企业微信客户管理软件销售自动化，有效规范业务流程

　　1、潜在客户管理

　　销售成功取决于商机的获取和优化。借助企业微信客户管理软件的销售自动化，企业可以将网络中庞大的潜在客户群纳入系统进行有效管理，随时利用系统查询商机，自动将潜在客户转移到销售中进行及时跟踪，提高商机的处理速度和效果。

　　2、业务机会管理

　　当潜在客户被跟踪到一定程度时，销售人员可以将潜在客户转化为商机，寻求更多的企业资源跟踪商机，从而更快地与客户达成交易。同时，当潜在客户转化为商机时，系统会自动生成相应的客户和联系人信息，让销售在任何线索中保持对商机的持续跟进。

　　3、销售行为管理

　　将销售行为管理落实到企业微信客户管理软件销售管理模块的每一个细节，记录每一次电话跟踪、电子邮件记录、潜在客户搜索、业务机会推广、客户上门拜访等信息，将销售日志与客户、联系人、业务机会推广等模块连接起来，不仅可以加强销售人员日程的规范化，提高销售自我管理能力;也方便销售经理实时了解下属的工作状态，有效监督销售行为。

　　4、销售预测

　　销售经理可通过企业微信客户管理软件对所有的销售情况进行实时查询，这包括每一销售下面的潜在客户、业务机会、跟踪进度、竞争对手、已销售情况等所有信息，以便销售经理对未来销售收入和需求做出更好的预测，从而对销售进行更有效的指导，帮助销售团队签订更多的合同。此外，销售漏斗图、销售趋势预测图等应用也能为管理者对每一阶段的销售活动进行掌握。

　　企业微信客户管理软件的销售自动化功能的最终目的是提取服务过程中重复的部分，用自动化代替重复的劳动，解放销售团队，让他们有时间和精力去关注更复杂的问题。