会话存档软件是为企业提供数据收集、分析、有效优化销售营销活动的一种系统。

通过搭建会话存档系统，企业可以收集客户和他们获取的服务、与商品的关联性等信息，形成客户画像，并针对不同客户群提出有针对性的营销方案，以有效提升销售绩效。

此外，会话存档软件还能够帮助企业在监督和投诉方面及时发现问题，确保法律要求的合规工作进展顺利。

通过记录与客户的会话，企业可以及时了解客户的需求和反馈，及时作出回应，避免产生误解或纠纷。

同时，会话存档软件还可以帮助企业优化销售营销活动。

通过收集和分析客户信息，企业可以更好地了解客户的需求和偏好，制定更有针对性的营销方案，提高营销效果和效率。

综上所述，会话存档软件可以帮助企业高效沟通、提升工作效率、节省成本、监督和投诉等方面发挥作用，是为企业提供数据收集、分析的一种重要系统。