近年来，随着企业数字化转型的不断深入，SCRM(SocialCRM)软件也逐渐成为帮助企业实现精细化营销策略的神器。

SCRM软件可以帮助企业从营销、拓客、促活、留存和业务变现等多个方面实现精细化运营，提升企业盈利能力。

相比以往的客服管理、销售管理或者营销管理，新SCRM有四个明显的特点。

平台化：SCRM软件将企业的各种数据、用户数据、营销数据等整合到一个平台上，企业可以通过这个平台上的数据进行分析和决策，不再依赖于传统的数据存储和分析工具。

2. 数据分析可视化：SCRM软件可以分析企业的各种数据，如用户数据、销售数据、网站流量数据等，并将它们可视化展示出来，企业可以通过这些数据了解市场趋势、用户行为、销售情况等，做出更明智的决策。

3. 助力新媒体运营商解决精细化会员运营流程复杂、营销过程及效果难监控、转化率低等问题。

SCRM软件可以支持新媒体运营商在精细化运营方面实现更大的突破，同时企业也可以通过SCRM软件监控营销效果，及时调整策略。

4. 支持全渠道合力：SCRM软件可以帮助企业整合各种渠道的资源，实现营销效果的最大化。

企业可以通过SCRM软件在社交媒体、搜索引擎、移动应用等多个渠道上实现协同营销，吸引更多的用户和潜在客户。

5. 自动化营销流程：SCRM软件可以自动化营销流程，如注册、登录、购买等，减少人工操作，提高效率，同时可以面向指定市场，实现营销自动化。

SCRM软件可以帮助企业实现精细化营销策略，提升企业盈利能力。

企业可以通过SCRM软件监控营销效果，及时调整策略，同时整合各种渠道资源，实现营销效果的最大化。

随着企业数字化转型的不断深入，SCRM软件也将成为企业精细化营销策略不可或缺的重要工具。