企业微信在电商领域的应用越来越广泛，而业务员企业微信SCRM工具则成为了企业获取客户信息、了解客户需求以及加强与客户联系的重要工具。

业务员企业微信SCRM工具可以通过企业微信与业务员进行实时沟通，获取客户信息、分析客户行为、了解客户需求、加强与客户的联系、处理客户异议等，帮助企业全面了解客户，提高客户满意度，增加客户忠诚度。

企业微信CRM系统则可以为企业提供全方位的客户信息管理。

该系统可以记录客户的基本信息、购买记录、订单信息、评论信息等，企业可以随时随地查看这些信息，了解客户的需求和偏好，根据这些信息进行客户管理。

业务员企业微信SCRM工具和企业微信CRM系统可以帮助企业更好地了解客户需求，加强与客户的联系，提高客户满意度，增加客户忠诚度，为企业带来更多的商业机会。