微信SCRM销售管理工具是结合社交媒体等多种营销途径，专门为企业类客户提供一站式互联网营销服务的一种综合性营销管理工具。这款工具可以让企业类客户轻松在社交网站如微信、微博、QQ、微信公众号及QQ空间等在线社交网络上宣传和推广自己的公司及产品，以此达到有效提高企业销售业绩以及增加企业客户数量的目的。

微信SCRM销售管理工具可以实现SCRM（客户关系管理）功能，具体功能分为： 客户、客户资料管理、商机/活动管理、客服/投诉管理、营销活动、报表分析等，综合管理各类客户的数据，帮助企业类客户掌握客户需求、有效追踪回访以及合理分配和管理销售任务。

SCRM营销自动化功能可以实现在线自动营销，参数可以轻松设置，可以根据用户行为触发营销信息，如消息推送、短信发送、邮件发送等，轻松实现营销渠道跨界，精准发送，彻底释放营销能量，让企业客户实现全新的营销体验和效果。

SCRM软件是干什么的，可以总结为帮助企业客户管理客户资料、商机、活动、营销等相关数据，实现有效追踪客户，把握商机，推动销售，帮助企业客户提高客户营销效果和管理效率。

借助SCRM工具，企业可以从客户的实时信息、产品和服务评价等多个维度提取数据进行分析，深入了解客户的兴趣、行为和喜好，并结合客户的价值分析，以此改进业务流程，提高客户满意度，建立更加良好的与客户的沟通渠道，推动客户关系更加稳定。

总而言之，微信SCRM销售管理工具可以帮助企业更好地把握客户需求、保持客户关系，提高企业客户管理能力，迅速响应潜在客户的需求，推动企业整体业绩的提高。