伴随着经济发展和管理理念的提升，越来越多的企业开始采用管理软件来提高企业的管理效率，CRM管理软件在企业管理软件中的应用最为广泛，因为CRM管理软件不仅可以管理企业内部的业务流程，提高企业的经营效率，而且还可以管理客户与企业的关系。

　　对某些中小型企业而言，特别是初创企业，它们倾向于考虑使用一些免费的CRM管理软件，一方面是因为资金有限，另一方面是因为初创企业所需的功能不多，用户也不多。所以企业想要部署一个免费的CRM管理软件。

　　现在市场上免费的CRM管理软件有两种：一种是免费的，但其功能和使用数量受到限制;另一种是没有限制的，但使用时间受到限制，例如，企业可以随意存放大量的数据，或者员工可以随意使用，但免费的CRM管理软件使用限制在一个月内，在一个月后到期需要支付费用。还有一种是点镜软件，具有CRM管理软件的基本功能，可以免费部署，但技术要求较高，CRM厂商一般不提供免费点镜版本的技术支持和售后服务。

　　假如公司在某个时候需要部署CRM管理软件，但预算有限，那么考虑租用在线的CRM管理软件。如果预算足够，建议企业买断，终身使用。当然，如何选择CRM管理软件取决于企业自身的发展。毕竟每个行业要求的CRM不一样，功能侧重点也不完全一样。企业可以根据需要对症下药取得良好效果。