保存员工通话信息是企业面临的重要问题。为了能够有效地保存通话信息，开发适合本企业的通话记录保存软件是非常有必要的。此外，我们也要注意保存员工通话信息是否违法，以及如何正确地储存通话记录。

首先，为了有效的保存员工的通话信息，企业应该采用专业的软件来帮助处理工作。例如，企业可以利用工作样本结构，让员工通话信息更容易使用、储存和查询；软件可以实现电子化归档，从而简化所有员工通话记录保存的工作，把数据更有效地储存起来。此外，使用这种强大的软件，可以进行精准的数据分析，帮助企业跟踪和保存记录，以便衡量和改进通话合规性。

其次，保存员工通话信息是否违法，要根据不同的监管要求来确定。如果企业没有员工的许可，而且保存的通话信息存在密码，就可能构成侵犯员工隐私权的行为，因此应事先告知员工是否需要将自己的运营商IP提供给企业，以及会如何使用，以保持员工的隐私权不受侵害。

再者，企业应根据自己的需要和情况选择适合的方法，来正确地保存通话记录。首先，要求员工提供通话记录，以便线上和线下记录工作情况；其次，应对不同重要活动，使用专业的终端设备，将储存文件记录到服务器上；最后，要定期地进行文件归档，防止文件出错或丢失。

以上是关于保存员工通话信息的讨论，保存通话记录既可以保护企业利益，又能珍惜员工隐私，正是企业有效管理和运营的关键所在。只要采取正确的方法和手段，确保员工的合法权益，企业就能够有效地保存员工的通话信息，为企业发展提供支持。