销售与聊天，是一种能够快速交流，沟通各方面信息的有效模式，其中包含着非常多的聊天资料，需要销售人员和客户把握，才能增强这种模式的有效性。

首先，必须了解的是，销售聊天资料不只是单纯的信息列表，而是一种能够激发双方交流记录的模板。有效的销售聊天资料要求详细，涉及客户和公司间各种交流，帮助双方进行有 MUTUAL 合作。具体到销售聊天资料写作，可以结合客户行为、日常活动和文本细节，全面抓住客户的需求及兴趣，通过销售聊天，帮助客户把握产品的优势，进而向客户推销有价值的产品。

销售与聊天也需要充分利用日常聊天的话题，具体来说，可以从客户的行为、偏好、感觉以及个性等方面来探索，围绕关注点，引导用户选择合适的解决方案或产品。另外，在聊天过程中，也要注意和客户建立友好关系，让客户感觉在询问、回复与反馈的每一步中，都被充分尊重。

此外，还要学会使用销售聊天技巧，才能有效展示、推广销售策略，增强销售的有效性。比如利用瞬间沟通友好化，建立双方的情感关系，使得信息交流更加顺畅；做好形象宣传，在聊天中及时地利用图片、音频等，说明客户理解了自身业务；利用对话导航，能够有效准确地把控每次对话，从而更好地展示尽可能多产品特色。

总之，销售与聊天资料是销售人员必不可少的技巧和手段，也是客户与企业之间共同合作的基础。做好销售聊天资料的写作，不仅要围绕客户的关注点，仔细细节，搞清楚客户的需求意图和喜好，还要熟悉销售聊天手段，把握聊天关键点，做到深入浅出，实现双方最大化收益。