公司在管理销售人员层面，难以避免必须应对的是员工离职时客户材料的工作交接状况。这针对公司销售业绩也会造成一定水平的危害。针对营销管理而言，员工的流动性和离职是很普遍的状况，那员工离职后，该怎么管理 外部联络人及其客户呢?怎样搞好客户工作交接?

　　假如仅仅让员工自主纪录到纸版文本文档或文档，那麼很将会会纪录不全方位，还将会出現离职员工擅自带去客户信息内容的状况。运用企业微信的离职组员管理作用及其微企的客户工作交接作用就能够防止出现那样的难题。

　　离职组员管理作用，即在员工离职后，管理人员可将客户和 外部联络人再次分配给别的员工再次跟踪，大幅度降低了业务员离职后带去客户資源的概率，公司客户的材料将更为安全性。

　　最先跟大伙儿共享一下怎样分配离职员工的 外部联络人：

　　一、管理人员分配 外部联络人

　　1、管理人员进到企业微信后台管理系统，点一下「可视化工具」—「离职组员管理」

　　离职组员管理

　　2、进到到离职组员目录，挑选必须开展分配的离职组员，点一下「管理」

　　管理

　　3、进到到该离职组员的 外部联络人目录，启用必须分配的 外部联络人，点一下「分配给别的组员」

　　分配组员

　　4、挑选接纳分配的组员，点一下「确定」

　　接纳分配

　　二、员工和 外部联络人接到通告

　　管理人员确定分配后，组员会接到分配通告，另外 外部联络人接到提示信息内容， 外部联络人根据恳求后即分配取得成功，彼此可刚开始闲聊。相关阅读：企业微信第三方开发功能

　　员工接到分配通告(左)和 外部联络人接到手机微信提示(右)

　　手机微信提示

　　三、分配取得成功后的闲聊网页页面

　　分配取得成功后，彼此添添加好友，公司组员就能够再次跟踪 外部联络人了。

　　员工闲聊页面(左)、 外部联络人的闲聊页面和 外部联络人(中)与离职员工的闲聊网页页面(右)

　　闲聊页面

　　再说共享怎样用微企CRM一键转派客户：

　　微企管理人员可进到到后台管理，点一下「设定」-「别的设定」-「客户责任人转派」，就可以大批量将某一责任人的客户/联络人/创业商机/拜会单转派给别人。

　　微企是企业微信第三方开发设计的，能够在员工离职的情况下一键分配该账户上的客户，包含以前的沟通交流纪录都能够储存出来，合理避免离职员工带去客户，这一商品早已根据了腾迅的验证。