业务聊天在商务活动中起着至关重要的作用，是企业沟通和业务活动实施的重要工具之一。想要做好每一次沟通，就需要掌握业务聊天资料。

业务聊天资料是指进行人际沟通活动时事先准备的、支撑沟通活动的相关资料，诸如业务文章，业务报告，产品说明以及网络链接等。这些资料作为业务聊天的基础，可以据此更好地展现自身专业知识，清楚准确地回答客户提出的任何问题，让客户更加信任自己，从而达成交流的目的。

业务聊天中涉及到的图片可以包括公司的形象宣传图片以及公司的产品图片，这种图片能够让业务员在聊天中更快地向客户展示公司的情况并吸引客户的注意力，提高客户对公司的了解，进一步促进业务推广的效果。

聊天业务员也比较重要，他们要积极主动，有责任心，要明确沟通的谈话目的，善于抓住客户的关注，熟练掌握聊天技巧，耐心地与客户进行互动，有效利用空闲时间去收集客户信息，以便于更全面地服务客户，为客户提供高质量的内容。

除了上述图片，聊天业务也可通过一些其他形式来传递信息，如视频、语音等，这些形式使信息有效地传达给客户，能够给客户留下深刻的印象，进而促进客户与本公司的合作。

业务聊天时，业务员也要学会如何挖掘话题和提出有效的问题，以及如何把握客户的心理，以及如何发挥业务技巧，能够以合理的方式提出话题，以交流的方式节奏微调，让客户舒服地与业务员进行聊天，给客户提供更好的服务，从而提升公司形象。

为了使业务聊天取得更好的效果，业务聊天话术制作也是很重要的，要能够灵活运用回话话术，根据客户情况，熟练运用话术制定交流路程，充分利用话术进行沟通，避免出现停滞和不自然。

总之，做好每一次沟通，除了事先做足资料准备，合理运用专业的业务聊天技巧、知识、话术，面对客户要谨慎、耐心，把握客户心理，挖掘客户信息，使客户对公司有信任，并能够成功推广业务。