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企业微信再次开放新功能

2019-12-24 栏目:业界资讯 查看(24 )

    企业微信正式与个人微信打通后,形成B2B2C的模式。如此转变下,企业微信成了腾讯至关重要的一环:既可以为微信导流,也承载了腾讯转向产业互联网一定的需求。这也是为什么今年以来,企业微信频频出现在公众之中。公开资料显示,截至2019年12月,企业微信年内动态调整10次,超过了其2016年4月上线至2018年年末的动态调整之和。目前企业微信已经覆盖超过50个行业,服务超过了250万家真实企业,6000万活跃用户使用着企业微信服务,超过80%的中国500强企业选择了企业微信。

    作为腾讯产业互联网的重要工具之一,目前企业微信已经覆盖超过50个行业,服务超过了250万家真实企业,6000万活跃用户使用着企业微信服务,超过80%的中国500强企业选择了企业微信。现场,腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣表示,在数字化时代,信息效率是企业的生产效率的重要变量,企业微信要帮助企业,对内让信息流转高效、安全、可控;对外连接消费者,让服务起于信任,成于专业。除了客户群功能升级以外,企业微信还开放了客户朋友圈能力内测,企业成员可发布专业内容到客户朋友圈,帮助客户理解产品信息,还可与客户进行评论互动,为企业专业服务提供了更高效的“二次触达”工具,同时也减少了企业广告、推广信息对用户的打扰。企业微信3.0提供的更为完善的‘人即服务’能力,能够帮助企业更好地连接、服务客户,为消费市场提供更加具有竞争力的产品和服务。

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    关于“开放”的问题,企业微信认为,他们提供“毛坯房”和水电路接口,由合作伙伴进行“精装修”,较后将成品交付企业。在这个过程中,企业微信不断优化基础能力,提供丰富的接口,将连接能力继续做好、做深、做透。

    第三方合作伙伴微企可以对聊天实时查看,掌握销售工作状态很多员工在日常工作中,可能会出现消极怠工,与客户聊天不积极,敷衍客户等情况,这种做事态度不认真、工作效率低的员工,如果得不到及时的监督指导,很容易就造成微信资源浪费。

    将个人号接入微企微信管理系统后,管理者可以直接在微企云后台查看每个销售的聊天对话。每个人的聊天态度如何,销售技巧是否到位,都一目了然。方便管理者及时纠正员工工作行为,指导销售话术,让每一个微信资源都得到较认真的对待,并且让销售水平不断提高,促进转化。

    未来,企业微信还将会持续升级基础能力,帮助企业与服务商提供专业、有温度的服务,把价值送到企业身边。


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