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解析企业微信「连接微信」内测功能全面升级

2019-11-16 栏目:业界资讯 查看(34 )

  自从企业微信开启「连接微信」中各项功能内测。 2.5.8版本企业微信全面升级内测功能,通过「离职成员管理」、「成员对外信息显示」以及「应用与小程序」等功能为企业输出更多能力,帮助企业更好管理与服务微信上的客户。

  企业微信上再分配离职员工的客户关系

  「离职成员管理」

  2.5.8版本新增「离职成员管理」,支持企业管理员查看离职员工的外部联系人名单,并将他们分配给其他同事跟进。

  企业可通过「离职成员管理」增强管理客户信息的能力,将客户资料沉淀在企业侧,减少员工离职造成的客户流失。

  管理员登录管理后台,可在「管理工具」中找到「离职成员管理」。管理员点击「管理」,勾选外部联系人并点击「分配给其他成员」,即可将客户关系分配给其他员工。

解析企业微信「连接微信」内测功能全面升级

  为员工设置专属对外职务等信息

  「成员对外信息显示」

  「成员对外信息显示」支持企业为员工设置专属对外信息,并支持企业成员自行修改部分对外信息。

  企业可通过「成员对外信息显示」满足员工在内外工作场景下对职务描述的需求,让企业员工的对外沟通更通畅。

  企业管理员可在管理后台「外部联系人」中找到「成员对外信息显示」,为员工配置专属对外信息,包括:职务、官网、店铺、售后服务等。此外,新版本企业微信也支持成员自行修改部分字段,包括:别名、手机、邮箱等。

  会话中便捷发送小程序指定页

  「应用与小程序」

  企业可通过「应用与小程序」,将小程序挂接在会话附件栏。设置后,员工即可在会话时便捷发送该小程序页面。

  很多企业会用小程序承载高频发送的信息。管理员将小程序挂接在会话窗口附件栏后,员工发送小程序更为方便。

  企业管理员可在管理后台「应用与小程序」中找到小程序详情,并添加小程序页面。

  添加后,小程序页面出现在企业微信会话窗口右侧加号附件栏。

  2.5.8版本企业微信还开放了「获取外部联系人详情」接口、将支持企业应用共享给互联企业、审批详情中添加备注等能力,欢迎企业体验。相关阅读:个人应该怎样登陆微信企业版?


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